Aceda à sua conta para jogar e gerir saldo

Como é que eu entro no Platinum Casino pelo telemóvel sem andar à procura do botão de login?

Abra o site, toque em “Entrar” no topo e introduza o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o seu navegador oferecer, ative o preenchimento automático para não ter de escrever sempre.

O que é que eu faço se eu me enganar na palavra-passe e ficar bloqueado a tentar entrar?

Use “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de login e confirme o link que chega ao seu e-mail para criar uma nova. Se não receber a mensagem, verifique a pasta de spam e procure por “Platinum Casino”.

Posso entrar no Platinum Casino com a mesma conta no computador e no telemóvel, ou isso dá problema?

Pode usar a mesma conta nos dois, com os mesmos dados de acesso. Se o site pedir confirmação extra ao trocar de dispositivo, conclua a verificação no e-mail ou pelo 2fa, quando estiver ativo.

O que é que eu faço se eu carregar em “Entrar” e a página ficar a carregar sem sair dali?

Limpe a cache e os cookies do navegador e tente novamente numa janela anónima. Se continuar, troque de rede (wi-fi/dados móveis) porque um bloqueio de rede ou dns costuma causar esse looping.

Consigo entrar se eu tiver mudado de número de telemóvel e eu usava 2fa?

Entre com e-mail e palavra-passe e siga o fluxo de recuperação de 2fa, quando o site apresentar essa opção. Se o 2fa estiver preso no número antigo, o suporte pede validação de conta antes de atualizar o método.

Como é que eu confirmo que estou no site certo do Platinum Casino antes de pôr os meus dados de login?

Verifique se o endereço começa por “https” e se o navegador mostra o cadeado de ssl na barra. Não use links de anúncios suspeitos e guarde o site nos favoritos para entrar sempre pelo mesmo endereço.